Web push nedir?
Web push, kullanıcının tarayıcıda verdiği bildirim izniyle masaüstü veya mobil ekrana kısa bir mesaj iletmenizi sağlar. Uygulama indirmek gerekmez; ziyaretçi siteyi açık tutmasa da, izin durduğu sürece bildirim gelebilir.
E-posta listesinden bağımsız çalışır. Adres toplamak yerine tarayıcı izni yeterlidir. Bu yüzden sepet hatırlatması, stok haberi ve kısa kampanya çağrısı gibi “hemen görünmesi gereken” iletiler için e-posta ve SMS’e tamamlayıcı bir kanaldır.
Web push nerede kullanılır?
Bildirim kısa tutulur. Kullanıcının o anda bilmesi gereken tek bir eylem yeterlidir. Aşağıdaki senaryolar e-ticaret ve üyelik sitelerinde en sık kurulur.
Sepet ve dönüşüm
- Terk edilen sepet hatırlatması
- Ödeme yarım kaldığında kısa çağrı
- Kupon veya teslimat penceresi uyarısı
- Son adımda bırakılan sipariş takibi
Stok ve ürün
- İncelenen ürün tekrar stoka gelince haber
- Yeni ürün veya koleksiyon duyurusu
- Fiyat veya varyant güncellemesi
- Sınırlı stok hatırlatması
Üyelik ve karşılama
- İlk izin sonrası hoş geldin bildirimi
- Hesap veya favori listesi hatırlatması
- İçerik veya blog güncellemesi
- Randevu ve rezervasyon öncesi uyarı
Geri kazanım
- Uzun süre gelmeyen ziyaretçiye davet
- İlgilenilen kategoriye özel hatırlatma
- Sezon veya özel gün kısa çağrısı
- Sadakat veya puan kullanımı bildirimi
İyi bir web push kurgusunun özellikleri
İzin almak tek başına yetmez. Bildirim doğru anda, tek bir amaçla ve kapatılmayacak sıklıkta gitmelidir. Gönderimden önce önizleme, gönderimden sonra tıklama görünür olmalıdır.
Tarayıcı izni net olsun
İzin isteği sayfa açılır açılmaz değil, ziyaretçi değer gördükten sonra sorulur. Reddedilen izin geri gelmez; metin kısa ve gerekçeli kalır.
Tek eylem, kısa metin
Başlık ve gövde tek bakışta anlaşılır. Bir bildirimde bir teklif veya bir hatırlatma yeterlidir; uzun kampanya anlatımı e-postaya bırakılır.
Davranışa göre senaryo
Sepet, ürün sayfası veya uzun süreli sessizlik ayrı tetiklenir. Herkese aynı mesajı basmak izni hızla tüketen bir yaklaşımdır.
Önizleme ve rapor
Bildirim kullanıcıya gitmeden panelde görünür. Gönderim, tıklama ve kapatma izlenmezse hangi senaryonun işe yaradığı unutulur.
Web push ile e-posta, SMS ve WhatsApp farkı
Kanallar birbirinin yerine geçmez. Web push tarayıcı iznine bağlıdır; e-posta adresi veya telefon numarası gerektirmez. SMS ve WhatsApp numaraya, e-posta ise izinli listeye gider.
- Amaç: Web push kısa ve anlık çağrıdır. Görsel bülten e-postadadır. Acil metin SMS’te, sohbet ve şablon mesaj WhatsApp’ta kalır.
- İzin: Ticari e-posta İYS ve açık rızaya tabidir. Web push tarayıcı bildirimi izniyle çalışır. Sınır durumlarını kurulumda netleştirin.
- Zaman: Sepet ve stok bildirimi olay anında çıkar. Kampanya e-postası planlı saatte gider.
- Kapsam: Push, izin veren tarayıcıya ulaşır. Cihaz değişince veya izin kapanınca kanal susar; e-posta listesi durur.
Message34 ile web push gönderimi
Message34, Web Push kanalı ile hoş geldin, sepet hatırlatması, stok ve geri kazanım bildirimlerini aynı panelden kurmanızı sağlar. Davranışa göre senaryo bağlanır; bildirim kullanıcıya gitmeden önce önizlenir. Diğer yazılar için blog arşivine bakabilirsiniz.
Öne çıkanlar:
- Tarayıcıdan anlık erişim: E-posta izni olmayan ziyaretçiye, bildirim izni verdiği sürece ulaşın.
- Otomatik senaryolar: Sepet, ürün ilgisi ve uzun süreli sessizlik için ayrı akış kurun.
- Önizleme: Metin ve görünümü gönderimden önce kontrol edin.
- Aynı ekosistem: Push’u e-posta pazarlama ve SMS ile birlikte, senaryoya göre seçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Web push, tarayıcının bildirim izniyle çalışan kısa bir mesajdır. Site kapalı olsa da izin durduğu sürece masaüstü veya mobilde görünebilir. Uygulama indirmeyi gerektirmez.
Gerekmez. Kanal e-posta listesine değil, tarayıcı iznine dayanır. Ticari e-posta gönderimi ayrıdır ve İYS kurallarına tabidir. Web push’ta kullanıcı bildirim iznini tarayıcıdan verir veya kapatır.
Yaygın masaüstü ve mobil tarayıcılarda, bildirim desteği açıksa çalışır. Kullanıcı izni reddettiyse veya işletim sistemi bildirimleri kapattıysa mesaj görünmez. Kurulumda desteklenen tarayıcılar Message34 ekibiyle kontrol edilir.
Her sayfa geçişinde mesaj çıkmak izni hızla bitirir. Sepet, stok veya net bir kampanya gibi gerekçesi olan anlar seçilir. Aynı kullanıcıya kısa sürede tekrarlayan, aynı metinli gönderimden kaçınılır.
Siteye bildirim izni ve servis altyapısı bağlanır. İlk senaryo genelde hoş geldin veya sepet hatırlatmasıdır. Metin panelde önizlenir, ardından teslimat ve tıklama rapordan izlenir.
Almaz. Push kısa ve anlık çağrı içindir. Uzun görsel anlatım e-postada, numara üzerinden acil metin SMS’te kalır. Aynı kullanıcıya üç kanalı birden doldurmak yerine senaryoya göre birincil kanal seçilir.
Neden Message34?
Türkçe panel ve 7/24 destek
Teknik süreçleri kendi dilinizde yönetin.
Hızlı onboarding
Başvuru ve kurulum süreçlerinde uçtan uca destek alın.
Kolay Kullanım
Tek panelden hızlı, sade ve kolay yönetim imkanı.
Message34 ile Kampanyalarınızı Güçlendirin!
E-posta, SMS, Web Push ve WhatsApp kanallarını tek panelden yönetin.