Neden Hoş Geldin Emaili Atmalısınız?

Neden Hoş Geldin Emaili Atmalısınız?

İlk izlenim her zaman için çok önemlidir. Bunu emailler için de söyleyebiliriz. Daha sonradan bıraktığınız izlenimi düzeltmeniz çok zordur. İşte bu yüzden hoş geldin emaillerinin önemi çok yüksektir.

Garip bir şekilde, gönderilen tüm emailler arasında en çok okunma oranına sahip olan; hoş geldin emailleridir. Hoş geldin emaili sizinle müşteri arasındaki ilk izlenimi oluşturacak yegane şeydir. Bu yüzden markanıza uygun bir email yapısı seçmek, yararınıza olacaktır.

Daha önce “Email Marketing Sektörünün Belası: Inboxa Ulaşmayan Emailler” adlı yazımızı okumanızda fayda var.

İlk izlenimin iyi olması için sizin adınıza en önemli şeyleri bir araya getirdik.

1. Karşılama

İyi bir tanışma tartışmasız çok önemlidir. Aslında bu da hoş geldin emaillerinin yaptığı şeydir. Servisinizi kullanan bütün kullanıcılara uğraşıp tek tek hoş geldiniz derseniz, ilişkinize sağlam başlamış olursunuz. Emaillerde onların ismini kullanın ve samimi olun. Sıcak bir karşılama çok önemli.

Ayrıca kendinizi tanıtırken, müşterinin beklentilerinin de temelini atabilirsiniz. Mesela; ne sıklıkla email atacaksınız, neden onlara email atıyorsunuz, neler vaat ediyorsunuz gibi.

Unutmayın; Kullanıcıların beklentilerini karşılayamazsanız onlar da emaillerinizi daha fazla almak istemeyeceklerdir.

2. Samimiyet Güven Getirir

Günümüzde aldığınız her hizmetten anında memnun kalmalısınız, bu emailler için de geçerli. Karşı tarafın sizin emaillerinize abone olması onun anında cevap almasını gerektirir. Eğer inboxlarına sizden bir email gitmezse bir şeylerin yanlış gittiğini düşünürler. Kayıt tamamlandıktan sonra, onlara biran önce email gittiğinden emin olun. Eğer 24 saatten sonra emaili gönderirseniz bu, onların başka markalara yönelebileceği anlamına gelir.

3. Basit Bir Teşekkür

Centilmen olun ve her fırsatta teşekkür edin. Artık müşteriler ürünlerin ve servislerin seçimini yaparken inanılmaz geniş bir yelpazeye sahip, diğerlerinin yerine sizi seçmiş olması çok kıymetli bir şey. Hoş geldin emailiniz bunu karşı tarafa gösterme şeklinizdir. Sonuçta müşteride marka imajını oluşturacak şey de budur.

4. Açılma Oranları

Yukarıda belirttiğimiz gibi, diğer emaillere göre en yüksek açılma oranlarına sahip olan hoş geldin emailleridir. Bunu kullanarak karşı tarafı daha ilk seferinde bilgilere ve reklamlara boğmayın. Nazik olun, onay emailinden sonra sıcak bir karşılama yapmanız fazlasıyla yeterli olacaktır.

5. İletişim Ağı Oluşturun

Sosyal olun. Emailinize müşterilerin yaptığınız işe ilgisini çekecek ve diğer müşterilerle iletişime geçecek sosyal medya linklerini ekleyin. İnsanların birbirleri ile iletişime geçebileceği ortam sunarsanız, kuracakları iletişimin sizin satışlarınıza yansıyacaktır. Blogunuz mu var? Linkini ekleyin. Müşteriler iletişimi olduğu markaların nelerle uğraştığını öğrenmeyi sever. Eğer siz müşteriyi blogunuza çağırısanız kişisel olarak görülecektir ve sizin yararınıza olacaktır.

Neden Hoş Geldin Emaili Atmalısınız? yazısı ilk önce Message34.com Email Marketing Sistemi üzerinde ortaya çıktı.